Maintenance & Support

Votre site tourneOn y veille

La livraison, ce n'est pas la fin. C'est le début. Nous nous assurons que tout ce que nous avons construit continue de fonctionner, jour après jour, sans que vous ayez à y penser.

Ce que personne ne surveille finit toujours par casser

Sans surveillance, un problème devient une crise.

Une mise à jour qui casse l'affichage. Un certificat de sécurité expiré qui fait fuir vos visiteurs. Une boutique qui n'accepte plus les paiements. Un formulaire silencieusement cassé depuis deux semaines. Ces situations arrivent plus souvent qu'on ne le croit, et elles coûtent cher quand personne n'est là pour les détecter rapidement.

Mises à jour critiques appliquées au mauvais moment
Certificat SSL expiré et les navigateurs affichent une alerte
Serveur lent ou indisponible sans qu'on soit prévenu
Formulaire de contact muet depuis des semaines
Boutique en ligne qui plante un dimanche matin

On gère ce que vous ne devriez pas avoir à gérer

Aucune compétence technique requise de votre côté.

Chaque mois, votre site ou votre application fait l'objet d'une série de vérifications et d'interventions planifiées. Vous gardez la main sur votre business. Nous gardons la main sur la technique.

Surveillance de disponibilité 24h/24, 7j/7
Mises à jour de la plateforme, des extensions et de l'environnement serveur
Sauvegardes automatiques quotidiennes vérifiées
Surveillance sécurité et traitement des alertes
Renouvellement des certificats SSL

Nous ne surveillons pas uniquement si votre serveur fonctionne

Nous surveillons si votre business fonctionne.

Un serveur qui tourne ne veut pas dire que votre site fonctionne vraiment. Il peut répondre à 100% tout en affichant une erreur sur votre page de paiement, ou en ayant perdu la moitié de votre catalogue.

Notre approche va plus loin. Nous vérifions que les parcours essentiels de votre activité sont opérationnels en permanence.

On vérifie que votre boutique accepte toujours les commandes
On vérifie que votre formulaire de contact envoie vraiment les messages
On vérifie que vos pages clés s'affichent correctement
On vous alerte immédiatement si quelque chose casse

Tranquillité

On veille, vous avancez

Plus de notifications à surveiller, plus de mises à jour à redouter.

Réactivité

Un problème détecté, c'est un problème traité

Dès qu'une anomalie apparaît, nous intervenons. Vous êtes informé, pas laissé seul.

Continuité

On connaît votre projet par coeur

Pas de mise à niveau, pas de transmission de dossier. Le contexte est déjà là.

Vous reprenez un projet existant ?

On commence toujours par comprendre ce qu'on maintient. Notre service d'audit est fait pour ça

Voir notre service audit

Un projet de maintenance en tête ?

Nous serions ravis d'en discuter. Décrivez-nous votre projet et nous reviendrons vers vous rapidement.